В статье описываются 5 техник продаж, которые помогут установить контакт с клиентом, узнать его потребности и направить его в нужное русло. Автор советует быть внимательным, не торопиться с предложениями, задавать правильные вопросы и использовать сомнения клиента для получения дополнительной информации.